Auf einen Blick
Ausgangslage
Das Unternehmen beliefert 4 Kanäle (eigener Webshop, Amazon, OTTO, Print-Katalog) mit Produktdaten aus einem hochgradig fragmentierten Datenhaushalt. Der Wachstumsdruck durch neue Marktplätze machte das bisherige Excel-basierte System faktisch unkalkulierbar. Ein PIM war die strategische Weichenstellung.
Unsere Rolle im Projekt
SystemSelect hat das Projekt als Systemauswahl-Partner und PMO begleitet: von der Anforderungsanalyse über die Demo-Koordination bis zur Abnahme der Datenmigration. In der Implementierungsphase haben wir die Qualitätssicherung und das Testing übernommen.
Besonders kritisch war hier die Datenmigration: Keine PIM-Einführung scheitert so oft an mangelnder Datenqualität wie im Handel. Wir haben den Daten-Audit zur Pflichtaufgabe in Phase 1 gemacht – das hat den Projekterfolg maßgeblich gesichert.
Vorgehen: 5 Phasen in 11 Monaten
01Anforderungsanalyse (Woche 1–6)
- Workshops mit 5 Fachbereichen (E-Commerce, Einkauf, Marketing, Logistik, IT)
- 180 priorisierte Anforderungen, davon 22 Must-haves
- Daten-Audit: 25.000 Artikel analysiert – Qualität, Vollständigkeit, Duplikate
- Kanalmatrix: Welche Attribute werden wo benötigt (Webshop, Marktplätze, Print-Katalog)?
02Marktanalyse & Longlist (Woche 7–10)
- 6 PIM-Systeme evaluiert: Akeneo, Pimcore, Contentserv, Syndigo, Salsify, Sales Layer
- Scoring auf Basis von Kanalkonnektoren, Dateimanagement, API-Reife und TCO
- Shortlist: Akeneo Growth Edition (SaaS), Akeneo Community Edition (On-Prem), Pimcore Community
- Entscheidungsrahmen: Hosting-Präferenz Cloud, IT-Ressourcen begrenzt – On-Prem schied aus
03Demo & POC (Woche 11–16)
- Scripted Demo mit eigenem Produktdaten-Set: 50 repräsentative Artikel aus 5 Kategorien
- POC: Akeneo-Testinstanz mit echten Artikeldaten bespielt und Kanalexport getestet
- Bewertung durch 6 Personen aus Fachbereichen anhand definierter Scorecard
- Referenzgespräch mit zwei Akeneo-Bestandskunden aus dem Handel
04Datenbereinigung & Migration (Monat 5–7)
- Daten-Audit Ergebnis: 6.200 Duplikate, 3.800 Artikel ohne Pflichtattribute
- Bereinigungsworkshops mit Einkauf und E-Commerce – klare Regelwerke erarbeitet
- Migrationsscript: ERP-Stammdaten + Excel-Inhalte in Akeneo-Datenmodell überführt
- Abnahmetest: 100% der Must-have-Attribute für Top-500-Artikel vollständig befüllt
05Kanalanbindung & Go-Live (Monat 8–11)
- Webshop-Connector (Shopware 6) konfiguriert – automatisiertes Publishing per Workflow
- Amazon- und OTTO-Connector aktiviert – Marktplatz-Attribute direkt in Akeneo gepflegt
- Mercateo als dritter Marktplatz in 3 Wochen zusätzlich angebunden
- Schulung: 18 Mitarbeitende in 4 rollenspezifischen Trainings
Ergebnisse nach 9 Monaten Betrieb
Qualitative Ergebnisse
- Alle Produktdaten für alle Kanäle in einer zentralen Datenbasis – kein Excel mehr
- 5 Länderversionen (DE/AT/CH/NL/FR) mit strukturiertem Übersetzungs-Workflow verwaltet
- Neue Artikel werden einmal eingepflegt und automatisch in alle Kanäle ausgespielt
- Bilder und Dokumente direkt in Akeneo verlinkt – keine Dateinamen-Verwirrung mehr
- Print-Katalog-Daten erstmals aus derselben Quelle wie Webshop-Daten – Konsistenz sichergestellt
PIM-Projekt geplant?
Wir begleiten PIM-Auswahlprojekte von der Datenanalyse bis zum Go-Live – neutral, strukturiert und mit dem Ziel, die richtige Plattform für euren Artikelbestand und eure Kanäle zu finden.