Auf einen Blick
Ausgangslage
Das Unternehmen beliefert 4 Kanäle (eigener Webshop, Amazon, OTTO, Print-Katalog) mit Produktdaten aus einem hochgradig fragmentierten Datenhaushalt. Der Wachstumsdruck durch neue Marktplätze machte das bisherige Excel-basierte System faktisch unkalkulierbar. Ein PIM war die strategische Weichenstellung.
Unsere Rolle im Projekt
SystemSelect hat das Projekt als Systemauswahl-Partner und PMO begleitet: von der Anforderungsanalyse über die Demo-Koordination bis zur Abnahme der Datenmigration. In der Implementierungsphase haben wir die Qualitätssicherung und das Testing übernommen.
Besonders kritisch war hier die Datenmigration: Keine PIM-Einführung scheitert so oft an mangelnder Datenqualität wie im Handel. Wir haben den Daten-Audit zur Pflichtaufgabe in Phase 1 gemacht – das hat den Projekterfolg maßgeblich gesichert.
Vorgehen: 5 Phasen in 11 Monaten
01Anforderungsanalyse (Woche 1–6)
- →Workshops mit 5 Fachbereichen (E-Commerce, Einkauf, Marketing, Logistik, IT)
- →180 priorisierte Anforderungen, davon 22 Must-haves
- →Daten-Audit: 25.000 Artikel analysiert – Qualität, Vollständigkeit, Duplikate
- →Kanalmatrix: Welche Attribute werden wo benötigt (Webshop, Marktplätze, Print-Katalog)?
02Marktanalyse & Longlist (Woche 7–10)
- →6 PIM-Systeme evaluiert: Akeneo, Pimcore, Contentserv, Syndigo, Salsify, Sales Layer
- →Scoring auf Basis von Kanalkonnektoren, Dateimanagement, API-Reife und TCO
- →Shortlist: Akeneo Growth Edition (SaaS), Akeneo Community Edition (On-Prem), Pimcore Community
- →Entscheidungsrahmen: Hosting-Präferenz Cloud, IT-Ressourcen begrenzt – On-Prem schied aus
03Demo & POC (Woche 11–16)
- →Scripted Demo mit eigenem Produktdaten-Set: 50 repräsentative Artikel aus 5 Kategorien
- →POC: Akeneo-Testinstanz mit echten Artikeldaten bespielt und Kanalexport getestet
- →Bewertung durch 6 Personen aus Fachbereichen anhand definierter Scorecard
- →Referenzgespräch mit zwei Akeneo-Bestandskunden aus dem Handel
04Datenbereinigung & Migration (Monat 5–7)
- →Daten-Audit Ergebnis: 6.200 Duplikate, 3.800 Artikel ohne Pflichtattribute
- →Bereinigungsworkshops mit Einkauf und E-Commerce – klare Regelwerke erarbeitet
- →Migrationsscript: ERP-Stammdaten + Excel-Inhalte in Akeneo-Datenmodell überführt
- →Abnahmetest: 100 % der Must-have-Attribute für Top-500-Artikel vollständig befüllt
05Kanalanbindung & Go-Live (Monat 8–11)
- →Webshop-Connector (Shopware 6) konfiguriert – automatisiertes Publishing per Workflow
- →Amazon- und OTTO-Connector aktiviert – Marktplatz-Attribute direkt in Akeneo gepflegt
- →Mercateo als dritter Marktplatz in 3 Wochen zusätzlich angebunden
- →Schulung: 18 Mitarbeitende in 4 rollenspezifischen Trainings
Ergebnisse nach 9 Monaten Betrieb
Qualitative Ergebnisse
- +Alle Produktdaten für alle Kanäle in einer zentralen Datenbasis – kein Excel mehr
- +5 Länderversionen (DE/AT/CH/NL/FR) mit strukturiertem Übersetzungs-Workflow verwaltet
- +Neue Artikel werden einmal eingepflegt und automatisch in alle Kanäle ausgespielt
- +Bilder und Dokumente direkt in Akeneo verlinkt – keine Dateinamen-Verwirrung mehr
- +Print-Katalog-Daten erstmals aus derselben Quelle wie Webshop-Daten – Konsistenz sichergestellt