Evidenzhinweis: Für die veröffentlichten Seiten liegt derzeit kein freigegebener Kundennachweis im Repository vor. Sie sind daher als Projektmuster klassifiziert: Kontext, Verlauf und Kennzahlen sind illustrativ modelliert und keine gemessenen Ergebnisse eines einzelnen Mandats.
ERP-Auswahl im Maschinenbau
Von Microsoft Dynamics NAV 2015 zu Dynamics 365 Business Central: 230 priorisierte Anforderungen, 5-Anbieter-Shortlist, finale Entscheidung in 11 Monaten — im Budget, mit 35 % weniger manuellen Prozessschritten in der Auftragsabwicklung.
PIM-Einführung im technischen Handel
Von 12 Excel-Sheets zu Akeneo Growth: Daten-Inventur vor der Systemauswahl verhinderte eine teure Fehleinführung. Ergebnis: Produktanlage von 4 Tagen auf 2 Stunden, Webshop-Fehlerquote von 15 % auf 1,2 %, drei neue Marktplätze in 6 Wochen.
CRM-Einführung bei IT-Dienstleister
Von Outlook + Excel zu HubSpot Professional: Strukturierter Vergleich mit Salesforce und Dynamics ergab 40 % TCO-Vorteil für HubSpot. Lead-to-Close-Rate +28 %, 100 % Pipeline-Sichtbarkeit, 15 Marketing-Workflows automatisiert.
Steckengebliebenes ERP-Projekt zurück auf Kurs
Die Auswahl war gut — die Umsetzung kippte. Als kundenseitiges PMO haben wir das zweimal verschobene ERP-Projekt in 16 Wochen zum Go-Live gesteuert: Change Requests gegen den Scope geprüft, ~70.000 € Mehrkosten vermieden, reale Fertigstellung von 58 auf 100 % — ohne selbst zu implementieren.
CRM-Auswahl mit Kundenportal beim Gebäudeservice
Die Prämisse war ein Kundenportal – das CRM war das Fundament, das es tragen musste. Diese Reihenfolge bestimmte die Systementscheidung: Dynamics 365 + Power Pages statt Salesforce oder HubSpot. Portal-Adoption 68 %, telefonische Störmeldungen −45 %, 100 % Vertrags- und Nachweis-Transparenz.
Integrations-Automatisierung beim Logistikdienstleister
12 Kunden, 12 Datenformate, 2 Vollzeit-Mitarbeiter für manuelle CSV-Exports. Vollkostenvergleich iPaaS vs. Eigenentwicklung (3 Jahre) zeigte dreifachen Kostenvorteil für n8n self-hosted — mit klarer Implementierungs-Roadmap statt weiterem Engineering-Budget.
MDM-Einführung in der Prozessindustrie
18.400 Kundendatensätze in 5 Systemen, 35 % Duplikate, keine DSGVO-Compliance. Strukturierte MDM-Auswahl (Stibo STEP) mit vorangehendem Datenaudit: Golden Record implementiert, DSGVO-Bearbeitungszeit von 3 Wochen auf 4 Stunden reduziert, 60 % weniger Datenpflegeaufwand.