Tim Sternatz · SystemSelect · Herstellerunabhängige Softwareauswahl
· 7 Min Lesezeit
Kurz & knapp
Zoho CRM gewinnt bei Preis, Anpassbarkeit und Datenschutz (EU-Hosting). HubSpot gewinnt bei UX, Marketing-Automation und Community. Für preisbewusste Vertriebsteams: Zoho. Für inbound-marketing-getriebene Teams: HubSpot.
Zoho CRM vs. HubSpot: Direktvergleich
Preis (Lizenz)
→ Zoho CRMZoho CRM
ab 14 €/Nutzer/Monat (Professional)
HubSpot
Free / ab 90 €/Nutzer/Monat (Professional)
Zoho CRM ist bei vergleichbarem Funktionsumfang deutlich günstiger.
Bedienbarkeit (UX)
→ HubSpotZoho CRM
Funktionsreich, aber komplexer Einstieg
HubSpot
Sehr intuitiv, flache Lernkurve
HubSpot setzt den Branchenstandard für einfache CRM-UX.
Marketing-Automation
→ HubSpotZoho CRM
Gut (Zoho Campaigns als Addon)
HubSpot
Exzellent – nativ integriert, visuelle Workflows
HubSpot ist für Inbound-Marketing & Lead-Nurturing klar überlegen.
Vertriebsfunktionen
→ Zoho CRMZoho CRM
Sehr stark: Pipeline, Prognosen, Sequenzen
HubSpot
Stark in Free, vollständig ab Professional
Zoho CRM bietet im mittleren Preissegment mehr Vertriebstiefe.
Anpassbarkeit
→ Zoho CRMZoho CRM
Sehr hoch: eigene Felder, Module, Layouts
HubSpot
Moderat – Custom Objects erst ab Enterprise
Zoho CRM ist deutlich flexibler für ungewöhnliche Prozesse.
E-Mail-Marketing
→ HubSpotZoho CRM
Zoho Campaigns (separates Tool) + CRM-Integration
HubSpot
Nativ integriert, auch in der Free-Version
HubSpot ist die erste Wahl wenn E-Mail-Marketing zentral ist.
Reporting & Analytics
→ Zoho CRMZoho CRM
Sehr gut: Zoho Analytics als dediziertes BI-Tool
HubSpot
Gut in Professional, stark ab Enterprise
Zoho Analytics bietet tiefere Auswertungen – auch im günstigen Plan.
Integrationen / API
UnentschiedenZoho CRM
800+ native Integrationen, starke REST-API
HubSpot
1.000+ App-Marketplace, sehr aktives Ökosystem
Beide bieten exzellente Integrationsoptionen – HubSpot-Marketplace etwas breiter.
DSGVO / Datenschutz
→ Zoho CRMZoho CRM
EU-Rechenzentrum wählbar, starkes DSGVO-Toolset
HubSpot
DSGVO-konform, EU-Daten-Residency ab Enterprise
Zoho bietet EU-Hosting schon in günstigeren Plänen – Vorteil für DACH.
Support & Community
→ HubSpotZoho CRM
Support gut, deutschsprachig eingeschränkt
HubSpot
Sehr guter Support, große DE-Community
HubSpot hat im DACH-Raum die stärkere Community und Partnerbasis.
Wer sollte was wählen?
Zoho CRM wählen wenn…
- ✓Budget unter 500 €/Monat für 10 User
- ✓Individuelle Felder und Prozesse wichtig sind
- ✓EU-Datenspeicherung Pflicht ist (DSGVO)
- ✓Zoho One als All-in-One-Suite geplant ist
- ✓Vertrieb im Mittelpunkt steht (kein Inbound)
HubSpot wählen wenn…
- ✓Marketing-Automation und Lead-Nurturing zentral sind
- ✓Einfache Einführung ohne IT-Ressourcen nötig
- ✓Kostenloser Einstieg gewünscht (Free Plan)
- ✓Blog/Content-Marketing und SEO relevant sind
- ✓Starke DACH-Partnerstruktur für Support gewünscht